Política de Privacidade

01Quem é responsável pelos dados

A responsável pela coleta e pelo uso dos dados descritos nesta página é a EXIOR Consultoria Empresarial, por meio do site exior.com.br. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para contato@exior.com.br.

02Quais dados coletamos

Ao solicitar o Diagnóstico Empresarial, podemos coletar nome completo, empresa, CNPJ, e-mail, telefone/WhatsApp, desafio empresarial e relato inicial. Durante a entrevista, também são tratados os textos que você fornece à inteligência artificial, as respostas produzidas, o horário e o andamento da sessão e as informações necessárias para preparar o diagnóstico.

Dados técnicos essenciais ao funcionamento e à segurança do serviço, como informações da conexão e registros de erro, também podem ser processados pela infraestrutura utilizada.

Evite inserir senhas, dados bancários de acesso, documentos pessoais desnecessários ou informações sensíveis de terceiros nas respostas.

03Por que utilizamos os dados

• Registrar e atender sua solicitação de diagnóstico.
• Conduzir uma entrevista empresarial personalizada e organizar suas respostas.
• Produzir uma análise preliminar das necessidades, prioridades e oportunidades da empresa.
• Entrar em contato para prestar informações sobre a solicitação e discutir os próximos passos dos serviços EXIOR, respeitando as regras aplicáveis.
• Manter a segurança, investigar falhas e cumprir obrigações legais, quando aplicável.

O tratamento poderá apoiar-se no consentimento, nos procedimentos preliminares relacionados à solicitação do titular, no cumprimento de obrigações legais ou em outras bases previstas na LGPD, conforme a finalidade concreta. Caso uma atividade dependa especificamente de consentimento, você poderá retirá-lo pelos canais indicados abaixo.

04Uso de inteligência artificial

O Diagnóstico Empresarial utiliza tecnologia de inteligência artificial disponibilizada pela OpenAI para interpretar as informações fornecidas, formular perguntas e auxiliar na elaboração de uma análise empresarial preliminar. Para isso, o conteúdo relevante da entrevista é enviado ao serviço de processamento da IA.

As respostas da IA podem conter imprecisões. Indicadores e recomendações dependem dos dados efetivamente informados e das regras de avaliação da EXIOR. A empresa não deve interpretar o diagnóstico preliminar como garantia de resultados comerciais ou financeiros.

05Com quem os dados podem ser compartilhados

As informações podem ser processadas por prestadores tecnológicos necessários à operação do serviço, incluindo a infraestrutura de hospedagem Hostinger e a API de inteligência artificial da OpenAI. Quando essas operações envolverem tratamento ou transferência internacional de dados, serão observadas as regras aplicáveis da LGPD.

Os dados também podem ser compartilhados quando houver obrigação legal ou requisição válida de autoridade competente. A EXIOR não declara realizar venda de dados pessoais a anunciantes.

06Armazenamento, segurança e prazo

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger as informações, incluindo controle de acesso às configurações internas e armazenamento de registros de atendimento em banco de dados. Nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico oferece risco zero.

Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades informadas e às obrigações aplicáveis, após o qual são eliminados ou anonimizados, quando cabível. Para obter informações sobre a conservação de um registro específico ou solicitar avaliação de exclusão, utilize o canal de privacidade abaixo.

07Seus direitos conforme a LGPD

Nos termos da legislação brasileira, você pode solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade, portabilidade nos termos regulamentares, revogação do consentimento e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@exior.com.br. Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

08Cookies e tecnologias similares

O funcionamento do site e da área de diagnóstico pode utilizar mecanismos técnicos de sessão e recursos necessários à segurança e à navegação. Se forem adicionadas ferramentas de estatísticas, publicidade ou rastreamento não essenciais, esta política e os controles de consentimento deverão ser revisados antes de sua ativação.

09Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação, nos prestadores utilizados e nas exigências legais. A versão e a data de atualização serão informadas nesta página.